Politique de Confidentialité
La presente politique de confidentialite decrit comment Source Sacree (sourcesacree.fr) collecte, utilise et protege vos donnees personnelles conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD - UE 2016/679) et a la loi Informatique et Libertes.
1. Responsable du traitement
- Raison sociale : Source Sacree
- Site web : sourcesacree.fr
- Email : contact@sourcesacree.fr
2. Donnees personnelles collectees
Nous collectons uniquement les donnees necessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos commandes :
| Type de donnees | Finalite | Base legale |
|---|---|---|
| Nom, prenom, email | Creation de compte, traitement commande | Execution du contrat |
| Adresse postale | Livraison des commandes | Execution du contrat |
| Telephone (optionnel) | Suivi de livraison | Interet legitime |
| Adresse IP, cookies | Securite, analyse audience | Interet legitime / Consentement |
| Historique de commandes | Service client, comptabilite | Obligation legale |
| Email (newsletter) | Envoi d'actualites et promotions | Consentement |
3. Utilisation des donnees
Vos donnees personnelles sont utilisees pour :
- Traiter et livrer vos commandes de pierres naturelles, orgonites et accessoires
- Gerer votre compte client
- Vous envoyer des confirmations de commande et mises a jour de livraison
- Repondre a vos demandes via le formulaire de contact
- Ameliorer notre site et votre experience de navigation
- Vous envoyer notre newsletter (uniquement si vous y avez consenti)
4. Partage des donnees
Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles. Elles peuvent etre partagees avec :
- Shopify Inc. : hebergement du site et traitement des paiements (certifie PCI DSS)
- Transporteurs : La Poste, Colissimo ou Mondial Relay pour la livraison
- Prestataire email : pour l'envoi de notifications transactionnelles
- Google Analytics : analyse d'audience anonymisee (si cookies acceptes)
Tous nos sous-traitants sont soumis a des obligations de confidentialite conformes au RGPD.
5. Duree de conservation
| Donnees | Duree de conservation |
|---|---|
| Donnees clients (compte) | 3 ans apres la derniere commande |
| Donnees de commande | 10 ans (obligation comptable) |
| Cookies de navigation | 13 mois maximum |
| Donnees de prospection (newsletter) | 3 ans apres le dernier contact |
| Donnees du formulaire de contact | 12 mois |
6. Vos droits
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles
- Droit de rectification : corriger des donnees inexactes
- Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees
- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
- Droit a la limitation : restreindre le traitement de vos donnees
- Retrait du consentement : retirer votre consentement a tout moment (newsletter)
Pour exercer vos droits, envoyez un email a contact@sourcesacree.fr avec une copie de votre piece d'identite. Nous repondons sous 30 jours maximum.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : fonctionnement du panier, connexion, securite (pas de consentement requis)
- Cookies analytiques : mesure d'audience via Google Analytics (soumis a consentement)
- Cookies marketing : personnalisation des publicites (soumis a consentement)
Vous pouvez configurer vos preferences de cookies via le bandeau affiche lors de votre premiere visite, ou a tout moment dans les parametres de votre navigateur.
8. Securite
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles pour proteger vos donnees :
- Connexion securisee HTTPS/TLS sur l'ensemble du site
- Paiements securises via Shopify Payments (certifie PCI DSS niveau 1)
- Acces restreint aux donnees personnelles (personnel autorise uniquement)
- Sauvegardes regulieres et chiffrees
9. Transfert hors UE
Certains de nos sous-traitants (Shopify, Google) peuvent transferer des donnees hors de l'Union Europeenne. Ces transferts sont encadres par des clauses contractuelles types approuvees par la Commission Europeenne ou par le Data Privacy Framework UE-US.
10. Reclamation
Si vous estimez que le traitement de vos donnees ne respecte pas la reglementation, vous pouvez adresser une reclamation a la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) :
- Site : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
11. Modifications
Cette politique de confidentialite peut etre mise a jour a tout moment. La date de derniere modification est indiquee ci-dessous. Nous vous invitons a la consulter regulierement.
Derniere mise a jour : 4 mars 2026